Sıcak su ve ısıtmayı ayırıyoruz
Hata kodu, sıcak su talebi, kalorifer çalışma durumu ve basınç davranışı birlikte değerlendirilir. Pompa, sensör ve elektronik kontrol ihtimalleri modele göre incelenir.
BELİRTİYE GÖRE ARIZA REHBERİ
Kombi su akıtıyor
Suyun cihazın altından mı yoksa görünen bir tesisat bağlantısından mı geldiğini belirtin. Belirtiyi birlikte değerlendirelim; değişen parçalarda 1 yıl garantiyle yanınızdayız.
✓
Değişen parçalarda 1 yıl garantiİşimizin arkasındayız. Garanti yaklaşımımız ↗
DOĞRU BİLGİYLE BAŞLAYIN
Önce belirtinin izini sürelim.
Suyun cihazın altından mı yoksa görünen bir tesisat bağlantısından mı geldiğini belirtin.
Bu rehber ön değerlendirme içindir. Aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabilir; kesin arıza tespiti cihaz başında yapılır.
GÜVENLİ İLK KONTROL
Sökmeden kontrol edebilecekleriniz.
- 01
Sızıntının yeri ve miktarını uzaktan fotoğraflayın.
- 02
Basınç göstergesini okuyup not edin.
- 03
Sızıntının ısıtma veya sıcak su kullanımıyla ilişkisini paylaşın.
PROFESYONEL İNCELEME
Serviste neler değerlendirilir?
Kontrol sırası cihazın modeline ve belirtiye göre değişir. Önce sorunu netleştirir, gerekli işlemi ve bedelini onayınıza sunarız.
Bu belirti için değerlendirme
Bağlantı, eşanjör ve emniyet parçaları uzman tarafından incelenir.
Ne zaman destek almalısınız? Islak elektrikli bölümlere dokunmayın ve sızıntıyla cihazı çalıştırmayın; destek alın.
Onarım mı, parça değişimi mi?
Ölçüm ve inceleme sonucuna göre seçenekleri açıklarız. Onarılabilirlik, parça temini ve maliyet birlikte değerlendirilir; onayınız olmadan işleme başlanmaz.
İşlem sonrası kontrol
Yapılan işleme uygun sıcak su veya ısıtma çalışma kontrolü yapılır; devam eden belirti varsa sonraki adım açıklanır.
Servis sonrası bize ulaşın
Değiştirdiğimiz parçalar 1 yıl garantilidir. İşlemle ilgili sorunuz veya tekrar eden bir belirti varsa bizi arayın; durumu birlikte değerlendirelim.
Servisle görüşün →1YIL
DEĞİŞEN PARÇADA GARANTİ
DEĞİŞEN PARÇADA GARANTİ
USTALIĞIMIZA GÜVENİYORUZ
Güven, servisimizin en önemli parçası.
30 yıllık meslek deneyimimizi özenli arıza tespiti, açık fiyat bilgilendirmesi ve değişen parçada 1 yıl garantiyle birleştiriyoruz. Yaptığımız onarımın arkasında duruyor, işlem sonrasında da bize ulaşabilmenizi önemsiyoruz.
Değiştirdiğimiz parçalar 1 yıl garantilidir. Yapılacak işleme ilişkin kapsamı ve koşulları servis sırasında açıklıyoruz. Bu garanti, cihazın üretici garantisinden ayrıdır.
Markalardan bağımsız özel servisiz; yetkili servis olduğumuz iddiasında bulunmuyoruz.
Garanti ve servis hakkında bize ulaşın ↗AKLINIZDA SORU KALMASIN
Servis öncesi merak edilenler.
Doğru bilgi, doğru müdahalenin ilk adımıdır.
Aramadan önce
- Cihazın marka ve modeli
- Belirti veya hata kodu
- İlçe ve mahalle
- Size uygun görüşme zamanı
Modeli bilmiyorsanız da arayabilirsiniz. Birlikte netleştiririz.
Servis ücreti nasıl belirlenir?
Marka-model ve arıza belirtisine göre ön bilgi paylaşırız. Kesin işlem ve ücret, cihazın incelenmesiyle netleşir; onayınız olmadan onarıma başlamayız.
Telefonla bilgi alabilir miyim?
Elbette. Cihazınız, arıza belirtisi veya servis süreci hakkında telefonla ücretsiz bilgi alabilirsiniz. Bunun için randevu oluşturmanız gerekmez.