SERVİS ÖNCESİ NET BİLGİ
Ücret, parça ve servis hakkında merak ettikleriniz.
Pendik, Kurtköy, Tuzla ve Kartal’da servis planlarken bilmeniz gereken altı konu. Süreci ve seçenekleri açıkça konuşuyoruz.
Pendik ve çevresinde beyaz eşya servis ücreti nasıl belirlenir?
Servis ücreti; cihazın marka-modeline, arızaya ve gereken işleme göre değişir. Telefonda belirtiyi dinleyerek ön bilgi veririz; kesin onarım bedeli cihaz incelendikten sonra netleşir. Pendik, Kurtköy, Tuzla ve Kartal için randevu oluştururken inceleme ücretini ve onarım yapılmazsa uygulanacak bedeli sorabilirsiniz. Gerekli işlem ve fiyat açıklanır; onayınız olmadan onarıma başlanmaz.
Değiştirilen yedek parçalar kaç yıl garantili?
Dr. Beyaz Eşya Servisi tarafından değiştirilen parçalar 1 yıl garantilidir. Garanti, değiştirdiğimiz parçaya ilişkindir; cihazın tüm parçaları için yeni bir garanti anlamına gelmez. Parçayla ilgili bir sorun yaşarsanız bizi arayın; yapılan işlemi kontrol ederek sizi bilgilendirelim.
Pendik, Kurtköy, Tuzla ve Kartal’da aynı gün servis mümkün mü?
Genellikle aynı gün yardımcı olabiliyoruz. Özellikle öğleden önce veya saat 17.00’den önce aramanız, aynı güne randevu planlamamızı kolaylaştırır. Uygunluk mahallenize, gün içindeki işlerin süresine ve servis yoğunluğuna bağlıdır. Kesin gün ve saat aralığını görüşmede birlikte belirleriz; aynı gün servis her talep için garanti edilmez.
Kapıda ödeme yapabilir miyim? Nakit, kart veya FAST kabul ediyor musunuz?
Servis bedelini nakit ya da banka hesabına FAST ile ödeyebilirsiniz. Kartla ödeme seçeneğimiz bulunmuyor. Pendik ve çevresindeki servis ziyaretiniz öncesinde ödeme tercihinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ödenecek işlem bedelini onarım başlamadan önce açıklarız.
Beyaz eşya tamiri ne kadar sürer?
Süre, arızanın türüne, cihazın modeline ve parça teminine göre değişir. Yerinde tamamlanabilecek işleri ziyaret sırasında çözeriz; detaylı elektronik onarım veya parça beklenmesi gereken durumlarda ek süre gerekebilir. İnceleme sonrasında tahmini süreyi ve yeniden ziyaret gerekip gerekmediğini açıklarız. Cihazı görmeden kesin saat veya gün sözü vermeyiz.
Onarımda orijinal yedek parça mı kullanıyorsunuz?
Önceliğimiz cihazın modeline uygun orijinal yedek parçadır. Orijinal parçanın temin edilmesinin zor olduğu durumlarda kaliteli ve uyumlu alternatifleri değerlendiririz. Kullanılacak parçanın orijinal mi alternatif mi olduğunu ve bedelini işlem öncesinde açıklarız; onayınızla ilerleriz. Değiştirdiğimiz parçalar 1 yıl garantilidir. Markalardan bağımsız özel servis olarak hizmet veriyoruz.
DEĞİŞEN PARÇADA GARANTİ
İŞİMİZİN ARKASINDAYIZ
Güven, servisimizin
en önemli parçası.
Profesyonel ustalarımızın değiştirdiği parçalar için 1 yıl garanti sunuyoruz. Yapılacak işlem ve garanti kapsamı hakkında bilgi almak için bize ulaşın.
Dr. Beyaz Eşya Servisi bağımsız bir teknik servistir. Markaların yetkili servisi değiliz.
Garanti hakkında bize sorun