Programın hangi aşamasında sorun var?
Su alma, yıkama, tahliye ve sıkma aşamaları ayrı değerlendirilir. Belirtiye göre kapak kilidi, pompa, motor ve mekanik aksam kontrol edilir. Ses tek başına rulman değişimi kararı değildir.
BELİRTİYE GÖRE ARIZA REHBERİ
Çamaşır Makinesi kapağı açılmıyor
Program sonundaki normal kilit beklemesi ile su içeride kaldığı için açılmayan kapak ayrılmalıdır. Belirtiyi birlikte değerlendirelim; değişen parçalarda 1 yıl garantiyle yanınızdayız.
✓
Değişen parçalarda 1 yıl garantiİşimizin arkasındayız. Garanti yaklaşımımız ↗
DOĞRU BİLGİYLE BAŞLAYIN
Önce belirtinin izini sürelim.
Program sonundaki normal kilit beklemesi ile su içeride kaldığı için açılmayan kapak ayrılmalıdır.
Bu rehber ön değerlendirme içindir. Aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabilir; kesin arıza tespiti cihaz başında yapılır.
GÜVENLİ İLK KONTROL
Sökmeden kontrol edebilecekleriniz.
- 01
Programın gerçekten bittiğini ve kilit göstergesini kontrol edin.
- 02
Kazan içinde su veya yüksek sıcaklık belirtisi olup olmadığına bakın.
- 03
Model kılavuzundaki kapak açılma bekleme süresini izleyin.
PROFESYONEL İNCELEME
Serviste neler değerlendirilir?
Kontrol sırası cihazın modeline ve belirtiye göre değişir. Önce sorunu netleştirir, gerekli işlemi ve bedelini onayınıza sunarız.
Bu belirti için değerlendirme
Tahliye tamamlanması, kapak kilidi ve kontrol sistemi değerlendirilir.
Ne zaman destek almalısınız? Kapağı kolundan zorlamayın. Bekleme sonrasında da açılmıyorsa servisle görüşün.
Onarım mı, parça değişimi mi?
Ölçüm ve inceleme sonucuna göre seçenekleri açıklarız. Onarılabilirlik, parça temini ve maliyet birlikte değerlendirilir; onayınız olmadan işleme başlanmaz.
İşlem sonrası kontrol
Yapılan işleme uygun program aşaması denenir; su alma, tahliye, sızıntı ve çalışma sesi gözlenir.
Servis sonrası bize ulaşın
Değiştirdiğimiz parçalar 1 yıl garantilidir. İşlemle ilgili sorunuz veya tekrar eden bir belirti varsa bizi arayın; durumu birlikte değerlendirelim.
Servisle görüşün →1YIL
DEĞİŞEN PARÇADA GARANTİ
DEĞİŞEN PARÇADA GARANTİ
USTALIĞIMIZA GÜVENİYORUZ
Güven, servisimizin en önemli parçası.
30 yıllık meslek deneyimimizi özenli arıza tespiti, açık fiyat bilgilendirmesi ve değişen parçada 1 yıl garantiyle birleştiriyoruz. Yaptığımız onarımın arkasında duruyor, işlem sonrasında da bize ulaşabilmenizi önemsiyoruz.
Değiştirdiğimiz parçalar 1 yıl garantilidir. Yapılacak işleme ilişkin kapsamı ve koşulları servis sırasında açıklıyoruz. Bu garanti, cihazın üretici garantisinden ayrıdır.
Markalardan bağımsız özel servisiz; yetkili servis olduğumuz iddiasında bulunmuyoruz.
Garanti ve servis hakkında bize ulaşın ↗AKLINIZDA SORU KALMASIN
Servis öncesi merak edilenler.
Doğru bilgi, doğru müdahalenin ilk adımıdır.
Aramadan önce
- Cihazın marka ve modeli
- Belirti veya hata kodu
- İlçe ve mahalle
- Size uygun görüşme zamanı
Modeli bilmiyorsanız da arayabilirsiniz. Birlikte netleştiririz.
Servis ücreti nasıl belirlenir?
Marka-model ve arıza belirtisine göre ön bilgi paylaşırız. Kesin işlem ve ücret, cihazın incelenmesiyle netleşir; onayınız olmadan onarıma başlamayız.
Telefonla bilgi alabilir miyim?
Elbette. Cihazınız, arıza belirtisi veya servis süreci hakkında telefonla ücretsiz bilgi alabilirsiniz. Bunun için randevu oluşturmanız gerekmez.