MARKAYA GÖRE BAĞIMSIZ ÖZEL SERVİS
Arçelik marka kombi için Pendik, Kurtköy, Tuzla ve Kartal’da bağımsız özel servis desteği. 30 yıllık ustalık deneyimi ve değişen parçalarda 1 yıl garantiyle sorununuzu birlikte çözelim.
DOĞRU CİHAZ, DOĞRU DEĞERLENDİRME
Kombinin model adını, hata kodunu ve sorunun sıcak su veya kalorifer tarafında olduğunu belirtin. Beyaz eşya kodlarıyla kombi kodları aynı değerlendirilmez.
Etikete güvenle ulaşamıyorsanız cihazı sökmeyin. Modeli görüşmede birlikte belirleyebiliriz.
Arçelik yetkili servisi değiliz. Üretici garantisi devam eden cihazlarda işlem yaptırmadan önce garanti koşullarınızı ve markanın yetkili servis seçeneklerini değerlendirin.
Arıza ve hata kodu rehberini inceleyinBELİRTİYE GÖRE İNCELEME
Belirti, tek başına parça değişimi gerektiğini göstermez. Kontrol sonucunu ve işlem bedelini sizinle paylaşır, onayınızla ilerleriz.
Ekranın tamamen kapalı olması, hata koduyla bekleme ve ateşleme denemesi farklı durumlardır.
Elektrik beslemesi, emniyet devreleri ve kontrol sistemi yetkin teknisyen tarafından değerlendirilir.
Güvenli ilk kontrolleri inceleyin →Peteklerin ısınıp ısınmadığını ve sorunun tüm musluklarda olup olmadığını belirtin.
Akış algılaması, sıcaklık sensörleri ve eşanjör sistemi modeline göre incelenir.
Güvenli ilk kontrolleri inceleyin →Tüm peteklerin soğuk olması ile tek peteğin ısınmaması farklı değerlendirilir.
Isıtma talebi, dolaşım sistemi ve tesisat dağılımı değerlendirilir.
Güvenli ilk kontrolleri inceleyin →Basıncın kaç günde düştüğü ve ısınırken ne kadar değiştiği önemli bilgilerdir.
Tesisat kaçağı, genleşme sistemi ve emniyet bileşenleri kontrol edilir.
Güvenli ilk kontrolleri inceleyin →Suyun cihazın altından mı yoksa görünen bir tesisat bağlantısından mı geldiğini belirtin.
Bağlantı, eşanjör ve emniyet parçaları uzman tarafından incelenir.
Güvenli ilk kontrolleri inceleyin →Ateşleme sesi, alev göstergesi ve hata kodunu birlikte tarif edin.
Ateşleme, alev algılaması, hava ve gaz sistemi uzman incelemesi gerektirir.
Güvenli ilk kontrolleri inceleyin →Normal sıcaklık kontrolüyle durma ve hata vererek kapanma aynı değildir.
Dolaşım, sıcaklık algılaması ve emniyet kontrolü değerlendirilir.
Güvenli ilk kontrolleri inceleyin →Sesi ateşleme anında, sıcak su açıldığında veya ısıtma boyunca duymanız farklı anlamlar taşır.
Fan, pompa, dolaşım ve yanma sistemi servis tarafından incelenir.
Güvenli ilk kontrolleri inceleyin →SERVİS ÖNCESİ
Marka-model, hata kodu ve sorunun sıcak su mu kalorifer mi olduğunu iletin. Cihaz kapağını açmayın; gaz, baca veya yanma ayarlarına müdahale etmeyin.
Model etiketinin ve varsa hata ekranının fotoğrafı ön değerlendirmeyi kolaylaştırır. Açık adresinizi doğrudan servisle görüşürken paylaşın.
PROFESYONEL İNCELEME
Kontrol sırası cihazın modeline ve belirtiye göre değişir. Önce sorunu netleştirir, gerekli işlemi ve bedelini onayınıza sunarız.
Hata kodu, sıcak su talebi, kalorifer çalışma durumu ve basınç davranışı birlikte değerlendirilir. Pompa, sensör ve elektronik kontrol ihtimalleri modele göre incelenir.
Ölçüm ve inceleme sonucuna göre seçenekleri açıklarız. Onarılabilirlik, parça temini ve maliyet birlikte değerlendirilir; onayınız olmadan işleme başlanmaz.
Yapılan işleme uygun sıcak su veya ısıtma çalışma kontrolü yapılır; devam eden belirti varsa sonraki adım açıklanır.
Değiştirdiğimiz parçalar 1 yıl garantilidir. İşlemle ilgili sorunuz veya tekrar eden bir belirti varsa bizi arayın; durumu birlikte değerlendirelim.
Servisle görüşün →USTALIĞIMIZA GÜVENİYORUZ
30 yıllık meslek deneyimimizi özenli arıza tespiti, açık fiyat bilgilendirmesi ve değişen parçada 1 yıl garantiyle birleştiriyoruz. Yaptığımız onarımın arkasında duruyor, işlem sonrasında da bize ulaşabilmenizi önemsiyoruz.
Değiştirdiğimiz parçalar 1 yıl garantilidir. Yapılacak işleme ilişkin kapsamı ve koşulları servis sırasında açıklıyoruz. Bu garanti, cihazın üretici garantisinden ayrıdır.
Markalardan bağımsız özel servisiz; yetkili servis olduğumuz iddiasında bulunmuyoruz.
Garanti ve servis hakkında bize ulaşın ↗AKLINIZDA SORU KALMASIN
Doğru bilgi, doğru müdahalenin ilk adımıdır.
Modeli bilmiyorsanız da arayabilirsiniz. Birlikte netleştiririz.
Telefonla arayabilir veya cihaz bilgileri hazır gelen talep formunu kullanabilirsiniz. Arçelik cihazınızın modelini, ilçenizi ve mahallenizi paylaşın. Uygun gün ve saat görüşmede kesinleştirilir.
Cihaz incelendikten sonra gerekli işlem, ücret ve 1 yıllık değişen parça garantisinin kapsamı açıklanır. Onayınız alınmadan onarıma başlanmaz.
BİRLİKTE ÇÖZELİM
Hemen arayın, arızayı doğrudan ustamıza anlatın. İşlem öncesi fiyat bilgisi alın; onayınızla ilerleyelim.