Arçelik cihazlarda görülen hata kodları model ve seriye göre değişebilir. Aşağıdaki rehber, üreticinin yayımladığı çamaşır ve bulaşık makinesi bilgileri temel alınarak hazırlanmıştır. Kodun yanında cihaz modelini de kontrol etmek en doğru yaklaşımdır.
Aynı kod farklı model veya serilerde farklı anlam taşıyabilir. Bu nedenle model numarasıyla birlikte değerlendirin.
| Kod | Genel anlam | İlk yaklaşım |
|---|---|---|
| E5 | Çamaşır makinesi: pompa tıkalı | Pompa filtresinin kontrol edilmesi gerekebilir. Temizlik sonrası hata sürerse servis desteği gerekir. |
| E8 | Çamaşır makinesi: su almıyor | Su kesintisi, giriş hortumu veya ilgili besleme tarafı kontrol edilmelidir. Sorun devam ederse servis gerekir. |
| E12 | Çamaşır makinesi: AquaStop seviyesinde su | Kaçak ihtimali açısından cihazın elektriğini kesmek ve su bağlantısını kontrol ettirmek gerekir. |
| E17 | Çamaşır makinesi: köpük nedeniyle sıkma yapılmadı | Fazla deterjan veya yoğun köpükle ilişkili olabilir. Uygun deterjan miktarı ve kazan temizliği kontrol edilebilir. |
| E18 | Çamaşır makinesi: dengesiz yük | Çamaşırların tambur içinde dengesiz dağılması sıkmayı engelleyebilir. Yük dengesi kontrol edilmelidir. |
| E27 | Çamaşır makinesi: su seviyesi yükselmiyor / kapı kilitli sinyali | Tahliye hortumu bağlantısı ve montaj koşulları kontrol edilmelidir; model kılavuzu esas alınmalıdır. |
| E29 | Çamaşır makinesi: çalışma gerilimi limit dışı | Elektrik beslemesinde anormal gerilim algılanmış olabilir. Tekrarlarsa cihazı zorlamadan teknik destek alın. |
| E84 | Çamaşır makinesi: ağ bağlantısı yapılamıyor | HomeWhiz bağlantı kurulumu ve ağ ayarları kontrol edilmelidir. Model kılavuzu takip edilmelidir. |
| Err | Çamaşır makinesi: güvenlik algoritması çalışıyor | Ekrandaki uyarının geçmesini bekleyin ve model kılavuzundaki tuş kombinasyonlarını kontrol edin. |
| SC | Çamaşır makinesi: kontroller sonrası sorun devam ediyor | Üreticinin önerdiği temel kontroller sonuç vermediyse teknik servis desteği gerekir. |
| E01 | Bulaşık makinesi: taşma | Fazla su alma veya sızıntı ile ilişkili olabilir. Elektriği ve suyu güvenli şekilde keserek servis değerlendirmesi alın. |
| E02 | Bulaşık makinesi: su kesik / su almıyor | Şebeke suyu, su giriş musluğu ve giriş filtresi kontrol edilmelidir. Hata sürerse servis gerekir. |
| E06 | Bulaşık makinesi: NTC sıcaklık sensörü | Isı sensörüyle ilgili bir sorun olabilir. Kullanıcı müdahalesi yerine teknik kontrol önerilir. |
| E07 | Bulaşık makinesi: sürekli su alma | Akış ölçer veya su miktarı kontrolüyle ilgili problem olabilir. Su ve elektrik bağlantısını güvenli şekilde kesip servis alın. |
Pompa filtresinin kontrol edilmesi gerekebilir. Temizlik sonrası hata sürerse servis desteği gerekir.
Su kesintisi, giriş hortumu veya ilgili besleme tarafı kontrol edilmelidir. Sorun devam ederse servis gerekir.
Kaçak ihtimali açısından cihazın elektriğini kesmek ve su bağlantısını kontrol ettirmek gerekir.
Fazla deterjan veya yoğun köpükle ilişkili olabilir. Uygun deterjan miktarı ve kazan temizliği kontrol edilebilir.
Çamaşırların tambur içinde dengesiz dağılması sıkmayı engelleyebilir. Yük dengesi kontrol edilmelidir.
Tahliye hortumu bağlantısı ve montaj koşulları kontrol edilmelidir; model kılavuzu esas alınmalıdır.
Elektrik beslemesinde anormal gerilim algılanmış olabilir. Tekrarlarsa cihazı zorlamadan teknik destek alın.
HomeWhiz bağlantı kurulumu ve ağ ayarları kontrol edilmelidir. Model kılavuzu takip edilmelidir.
Ekrandaki uyarının geçmesini bekleyin ve model kılavuzundaki tuş kombinasyonlarını kontrol edin.
Üreticinin önerdiği temel kontroller sonuç vermediyse teknik servis desteği gerekir.
Fazla su alma veya sızıntı ile ilişkili olabilir. Elektriği ve suyu güvenli şekilde keserek servis değerlendirmesi alın.
Şebeke suyu, su giriş musluğu ve giriş filtresi kontrol edilmelidir. Hata sürerse servis gerekir.
Isı sensörüyle ilgili bir sorun olabilir. Kullanıcı müdahalesi yerine teknik kontrol önerilir.
Akış ölçer veya su miktarı kontrolüyle ilgili problem olabilir. Su ve elektrik bağlantısını güvenli şekilde kesip servis alın.
Hata kodu, cihazın algıladığı durumu bildirir; arızalı parçayı her zaman tek başına göstermez. Servis talebinde marka, model, kod ve kod çıktığı anda cihazın ne yaptığı bilgisini paylaşmanız teşhisi kolaylaştırır.
Elektrik, su veya gazla ilgili risk varsa cihazı zorlamayın. Özellikle su sızıntısı veya yanık kokusu gibi belirtilerde güvenli şekilde bağlantıları kesip teknik destek alın.
Marka, model ve hata kodunu paylaşmanız servis görüşmesini hızlandırabilir.