Beko hata kodlarının anlamı ürün ailesine ve modele göre değişebilir. Bu sayfadaki kodlar üreticinin yayımladığı çamaşır ve bulaşık makinesi rehberlerinden derlenen, model kontrolü gerektiren genel bilgilerdir.
Aynı kod farklı model veya serilerde farklı anlam taşıyabilir. Bu nedenle model numarasıyla birlikte değerlendirin.
| Kod | Genel anlam | İlk yaklaşım |
|---|---|---|
| E12 | Çamaşır makinesi: AquaStop seviyesinde su | Su kaçağı algılanmış olabilir. Elektriği kesip cihazın altında su olup olmadığını kontrol edin; devam ederse servis gerekir. |
| E17 | Çamaşır makinesi: köpük nedeniyle sıkma yapılmadı | Aşırı deterjan/köpük nedeniyle sıkma engellenebilir. Uygun deterjan miktarı ve kazan temizliği kontrol edilebilir. |
| E18 | Çamaşır makinesi: dengesiz yük | Yükün tamburda dengesiz dağılması sıkmayı engelleyebilir. Çamaşırları dengeli dağıtın ve tekrar deneyin. |
| E27 | Çamaşır makinesi: su seviyesi yükselmiyor | Tahliye hortumunun bağlantısı ve montajı kontrol edilmelidir; model kılavuzu önceliklidir. |
| E29 | Çamaşır makinesi: çalışma gerilimi limit dışı | Elektrik beslemesinde limit dışı gerilim algılanmış olabilir. Tekrarlarsa cihazı kullanmayın ve destek alın. |
| E84 | Çamaşır makinesi: ağ bağlantısı yapılamıyor | HomeWhiz bağlantısı ve kablosuz ağ ayarları kontrol edilmelidir. |
| Err | Çamaşır makinesi: güvenlik algoritması | Ekrandaki uyarının geçmesini bekleyin ve cihazın kullanım kılavuzundaki ilgili adımları uygulayın. |
| SC | Çamaşır makinesi: kontroller sonrası sorun devam ediyor | Temel kontrollerden sonra hata sürüyorsa teknik servis değerlendirmesi gerekir. |
| E01 | Bulaşık makinesi: taşma | Fazla su alma veya sızıntı ile ilişkili olabilir. Elektrik ve su bağlantısını güvenli şekilde keserek servis desteği alın. |
| E02 | Bulaşık makinesi: su kesik | Şebeke suyu veya su giriş musluğu kapalı olabilir. Su beslemesini kontrol edin; hata sürerse servis alın. |
Su kaçağı algılanmış olabilir. Elektriği kesip cihazın altında su olup olmadığını kontrol edin; devam ederse servis gerekir.
Aşırı deterjan/köpük nedeniyle sıkma engellenebilir. Uygun deterjan miktarı ve kazan temizliği kontrol edilebilir.
Yükün tamburda dengesiz dağılması sıkmayı engelleyebilir. Çamaşırları dengeli dağıtın ve tekrar deneyin.
Tahliye hortumunun bağlantısı ve montajı kontrol edilmelidir; model kılavuzu önceliklidir.
Elektrik beslemesinde limit dışı gerilim algılanmış olabilir. Tekrarlarsa cihazı kullanmayın ve destek alın.
HomeWhiz bağlantısı ve kablosuz ağ ayarları kontrol edilmelidir.
Ekrandaki uyarının geçmesini bekleyin ve cihazın kullanım kılavuzundaki ilgili adımları uygulayın.
Temel kontrollerden sonra hata sürüyorsa teknik servis değerlendirmesi gerekir.
Fazla su alma veya sızıntı ile ilişkili olabilir. Elektrik ve su bağlantısını güvenli şekilde keserek servis desteği alın.
Şebeke suyu veya su giriş musluğu kapalı olabilir. Su beslemesini kontrol edin; hata sürerse servis alın.
Hata kodu, cihazın algıladığı durumu bildirir; arızalı parçayı her zaman tek başına göstermez. Servis talebinde marka, model, kod ve kod çıktığı anda cihazın ne yaptığı bilgisini paylaşmanız teşhisi kolaylaştırır.
Elektrik, su veya gazla ilgili risk varsa cihazı zorlamayın. Özellikle su sızıntısı veya yanık kokusu gibi belirtilerde güvenli şekilde bağlantıları kesip teknik destek alın.
Marka, model ve hata kodunu paylaşmanız servis görüşmesini hızlandırabilir.