Siemens hata kodunda bize ne göndermelisiniz?
Marka ve model bilgisine ek olarak ekranda görünen hata kodunu, cihazın ne yaptığını ve mümkünse hata ekranının fotoğrafını paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Siemens hata kodları model ve seriye göre farklılık gösterebilir. Aşağıdaki liste Siemens Türkiye destek sayfalarında açıklanan yaygın çamaşır ve bulaşık makinesi kodlarının özgün, kısa özetidir. Kesin işlem için cihazın E-Nr/model kılavuzunu esas alın.
Aynı kod farklı model veya serilerde farklı anlam taşıyabilir. Bu nedenle model numarasıyla birlikte değerlendirin.
| Kod | Genel anlam | İlk yaklaşım |
|---|---|---|
| E00 / E10 | Çamaşır makinesi: genel hata | Cihazı kapatıp fişini kısa süre çekmek ve tekrar denemek önerilir; hata sürerse servis gerekir. |
| E16 / F16 | Çamaşır makinesi: kapak kilitlenmiyor | Kapak tam kapanmamış veya araya çamaşır sıkışmış olabilir. Kapağı kontrol edin; sürerse servis gerekir. |
| E17 / F17 | Çamaşır makinesi: su besleme süresi aşıldı | Musluk, su basıncı, giriş hortumu ve filtreler kontrol edilmelidir. |
| E18 / F18 | Çamaşır makinesi: su tahliye problemi | Pompa filtresi ve tahliye hortumunun tıkalı/bükülmüş olup olmadığı kontrol edilmelidir. |
| E19 / F19 | Çamaşır makinesi: ısıtma süresi aşıldı | Kendiliğinden giderilemeyen bir ısıtma problemi olabilir; servis desteği gerekir. |
| E20 / F20 | Çamaşır makinesi: beklenmedik ısınma | Cihazı fişten çekip yeniden başlatın; devam ederse servis alın. |
| E23 | Çamaşır makinesi: su sızıntısı / tabanda su | Su girişini kapatın ve cihazı kullanmayın; sızıntı için servis değerlendirmesi gerekir. |
| E25 / F25 | Çamaşır makinesi: bulanıklık sensörü | Sensör arızası olabilir ve teknik servis gerektirebilir. |
| E26 | Çamaşır makinesi: analog basınç sensörü | Basınç sensörüyle ilgili arıza olabilir; teknik servis önerilir. |
| E27 / F27 | Çamaşır makinesi: basınç sensörü | Basınç algılama sisteminde sorun olabilir; teknik kontrol gerekir. |
| E29 | Çamaşır makinesi: su giriş problemi | Musluk, basınç, giriş hortumu ve filtreler kontrol edilmelidir. |
| E32 | Çamaşır makinesi: dengesiz yük uyarısı | Çamaşırların tamburda eşit dağılmaması nedeniyle sıkma devri kesilebilir; yükü dengeleyin. |
| E01-E05 | Bulaşık makinesi: elektronikle ilgili hata | Elektronik sistemle ilgili bir hata olabilir. Yeniden başlatma sonrası devam ederse servis gerekir. |
| E16 | Bulaşık makinesi: su giriş sistemi | Su girişini, musluğu ve hortumu kontrol edin; tekrar ederse teknik destek alın. |
| E18 | Bulaşık makinesi: su giriş problemi | Hortum, musluk ve giriş filtresi kontrol edilmelidir. |
| E22 | Bulaşık makinesi: filtre sistemi kirli/tıkalı | Filtre sistemi kontrol edilip temizlenmelidir. |
| E23 | Bulaşık makinesi: tahliye pompası problemi | Tahliye pompası tarafında arıza olabilir; servis gerekir. |
| E27 | Bulaşık makinesi: güç kaynağı/voltaj problemi | Elektrik beslemesi kontrol edilmelidir; hata tekrarlarsa servis alın. |
Marka ve model bilgisine ek olarak ekranda görünen hata kodunu, cihazın ne yaptığını ve mümkünse hata ekranının fotoğrafını paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Cihazı kapatıp fişini kısa süre çekmek ve tekrar denemek önerilir; hata sürerse servis gerekir.
Kapak tam kapanmamış veya araya çamaşır sıkışmış olabilir. Kapağı kontrol edin; sürerse servis gerekir.
Musluk, su basıncı, giriş hortumu ve filtreler kontrol edilmelidir.
Pompa filtresi ve tahliye hortumunun tıkalı/bükülmüş olup olmadığı kontrol edilmelidir.
Kendiliğinden giderilemeyen bir ısıtma problemi olabilir; servis desteği gerekir.
Cihazı fişten çekip yeniden başlatın; devam ederse servis alın.
Su girişini kapatın ve cihazı kullanmayın; sızıntı için servis değerlendirmesi gerekir.
Sensör arızası olabilir ve teknik servis gerektirebilir.
Basınç sensörüyle ilgili arıza olabilir; teknik servis önerilir.
Basınç algılama sisteminde sorun olabilir; teknik kontrol gerekir.
Musluk, basınç, giriş hortumu ve filtreler kontrol edilmelidir.
Çamaşırların tamburda eşit dağılmaması nedeniyle sıkma devri kesilebilir; yükü dengeleyin.
Elektronik sistemle ilgili bir hata olabilir. Yeniden başlatma sonrası devam ederse servis gerekir.
Su girişini, musluğu ve hortumu kontrol edin; tekrar ederse teknik destek alın.
Hortum, musluk ve giriş filtresi kontrol edilmelidir.
Filtre sistemi kontrol edilip temizlenmelidir.
Tahliye pompası tarafında arıza olabilir; servis gerekir.
Elektrik beslemesi kontrol edilmelidir; hata tekrarlarsa servis alın.
Hata kodu, cihazın algıladığı durumu bildirir; arızalı parçayı her zaman tek başına göstermez. Servis talebinde marka, model, kod ve kod çıktığı anda cihazın ne yaptığı bilgisini paylaşmanız teşhisi kolaylaştırır.
Elektrik, su veya gazla ilgili risk varsa cihazı zorlamayın. Özellikle su sızıntısı veya yanık kokusu gibi belirtilerde güvenli şekilde bağlantıları kesip teknik destek alın.
Yeni eklenen yüksek arama niyetli hata kodu sayfalarına doğrudan ulaşın.
Marka, model ve hata kodunu paylaşmanız servis görüşmesini hızlandırabilir.