Samsung hata kodunda bize ne göndermelisiniz?
Marka ve model bilgisine ek olarak ekranda görünen hata kodunu, cihazın ne yaptığını ve mümkünse hata ekranının fotoğrafını paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.
TEKNİK REHBER
Samsung Hata Kodları
Samsung çamaşır makinelerinde bilgi/hata kodları modele göre değişebilir. Aşağıdaki kodlar Samsung Türkiye destek sayfalarında açıklanan yaygın örneklerdir. Kodla birlikte model numarasını belirtmek doğru teşhis için önemlidir.
KOD LİSTESİ
Samsung hata kodları ve genel açıklamaları
Aynı kod farklı model veya serilerde farklı anlam taşıyabilir. Bu nedenle model numarasıyla birlikte değerlendirin.
| Kod | Genel anlam | İlk yaklaşım |
|---|---|---|
| 5E / 5C / E2 | Çamaşır makinesi: su tahliye edilemiyor | Tahliye hortumu, tahliye filtresi ve pompa kontrol edilmelidir. Hortumun bükülmemiş ve tıkalı olmadığından emin olun. |
| UE / UB / E4 | Çamaşır makinesi: dengesiz yük | Çamaşır yükü tambur içinde dengesiz dağıldığında görülebilir. Yükü dengeleyip tekrar deneyin. |
| 4E / 4C / E1 | Çamaşır makinesi: su alma problemi | Su beslemesiyle ilgili olabilir. Modelin Samsung destek sayfasındaki kontrol adımları esas alınmalıdır. |
| UC | Çamaşır makinesi: uygun olmayan/kararsız elektrik gerilimi | Elektrik bağlantısı ve besleme gerilimi kontrol edilmelidir. Çoklu priz yerine doğrudan priz kullanılması önerilir. |
GÜNCEL ÜRETİCİ NOTU
Samsung kodları model serisine göre değişebilir
Samsung Türkiye destek içeriklerinde çamaşır makineleri için 4E/4C/E1 (su alma), 5E/5C/E2 (tahliye) ve UE/UB/E4 (dengesiz yük) gibi kod grupları yer alıyor. Bu nedenle kodu tek başına değil, model numarası ve belirtiyle birlikte değerlendirmek gerekir.
DETAYLAR
Kodlara göre kısa açıklamalar
5E / 5C / E2 — Çamaşır makinesi: su tahliye edilemiyor
Tahliye hortumu, tahliye filtresi ve pompa kontrol edilmelidir. Hortumun bükülmemiş ve tıkalı olmadığından emin olun.
UE / UB / E4 — Çamaşır makinesi: dengesiz yük
Çamaşır yükü tambur içinde dengesiz dağıldığında görülebilir. Yükü dengeleyip tekrar deneyin.
4E / 4C / E1 — Çamaşır makinesi: su alma problemi
Su beslemesiyle ilgili olabilir. Modelin Samsung destek sayfasındaki kontrol adımları esas alınmalıdır.
UC — Çamaşır makinesi: uygun olmayan/kararsız elektrik gerilimi
Elektrik bağlantısı ve besleme gerilimi kontrol edilmelidir. Çoklu priz yerine doğrudan priz kullanılması önerilir.
Hata kodu tek başına kesin teşhis değildir
Hata kodu, cihazın algıladığı durumu bildirir; arızalı parçayı her zaman tek başına göstermez. Servis talebinde marka, model, kod ve kod çıktığı anda cihazın ne yaptığı bilgisini paylaşmanız teşhisi kolaylaştırır.
Elektrik, su veya gazla ilgili risk varsa cihazı zorlamayın. Özellikle su sızıntısı veya yanık kokusu gibi belirtilerde güvenli şekilde bağlantıları kesip teknik destek alın.
YENİ HATA KODLARI
Marka + hata kodu rehberleri
Yeni eklenen yüksek arama niyetli hata kodu sayfalarına doğrudan ulaşın.