Bosch hata kodunda bize ne göndermelisiniz?
Marka ve model bilgisine ek olarak ekranda görünen hata kodunu, cihazın ne yaptığını ve mümkünse hata ekranının fotoğrafını paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Bosch hata kodları cihaz ailesi ve modele göre değişebilir. Bu sayfada doğrulanabilen örnekleri üretici destek bilgisini temel alarak özetliyoruz. Kesin anlam ve işlem için cihazın E-Nr/model bilgisiyle Bosch destek dokümanı kontrol edilmelidir.
Bosch'un Türkiye destek sayfasında çamaşır makineleri için 10 ayrı hata kodu başlığı listeleniyor. Aşağıdaki liste bu resmî liste esas alınarak hazırlanmıştır; kesin anlam model ve E-Nr bilgisiyle doğrulanmalıdır.
| Kod | Genel anlam | İlk yaklaşım |
|---|---|---|
| E16 / F16 | Çamaşır makinesi: kapak açık | Kapağı kapatın. Hata devam ederse servis desteği alın. |
| E17 / F17 | Çamaşır makinesi: su besleme süresi aşıldı | Musluğun açık olduğunu ve su girişinin mevcut olduğunu kontrol edin. Hata sürerse servis alın. |
| E18 / F18 | Çamaşır makinesi: atık su tahliye edilemiyor | Tahliye hortumunun bükülmediğini ve pompa/filtre tarafında tıkanıklık olmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse servis alın. |
| E19 / F19 | Çamaşır makinesi: ısıtma süresi aşıldı | Bosch bu hatanın kendi kendine giderilemeyeceğini belirtiyor; servis desteği alın. |
| E20 / F20 | Çamaşır makinesi: beklenmeyen ısınma | Makineyi açıp kapatarak sıfırlayın. Hata tekrar ederse servis desteği alın. |
| E23 / F23 | Çamaşır makinesi: AquaStop etkinleştirildi | Bu hata kendi kendine giderilemeyebilir. Su güvenliği açısından cihazı zorlamayın ve servis desteği alın. |
| E25 / F25 | Çamaşır makinesi: bulanıklık sensörü arızası | Bosch bu arızanın kendi kendine düzeltilemeyeceğini belirtiyor; servis desteği alın. |
| E26 / F26 | Çamaşır makinesi: analog basınç sensörü arızası | Bosch bu arızanın kendi kendine düzeltilemeyeceğini belirtiyor; servis desteği alın. |
| F27 | Çamaşır makinesi: basınç sensörü arızası | Bosch bu arızanın kendi kendine düzeltilemeyeceğini belirtiyor; servis desteği alın. |
| E28 / F28 | Çamaşır makinesi: akış sensörü arızası | Bosch bu arızanın kendi kendine düzeltilemeyeceğini belirtiyor; servis desteği alın. |
Marka ve model bilgisine ek olarak ekranda görünen hata kodunu, cihazın ne yaptığını ve mümkünse hata ekranının fotoğrafını paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Su giriş hortumu bükülmüş olabilir; giriş filtresi/AquaStop tıkalı olabilir veya su basıncı düşük olabilir. Güvenli kontrollerden sonra hata sürerse servis alın.
Hata kodu, cihazın algıladığı durumu bildirir; arızalı parçayı her zaman tek başına göstermez. Servis talebinde marka, model, kod ve kod çıktığı anda cihazın ne yaptığı bilgisini paylaşmanız teşhisi kolaylaştırır.
Elektrik, su veya gazla ilgili risk varsa cihazı zorlamayın. Özellikle su sızıntısı veya yanık kokusu gibi belirtilerde güvenli şekilde bağlantıları kesip teknik destek alın.
Yeni eklenen yüksek arama niyetli hata kodu sayfalarına doğrudan ulaşın.
Marka, model ve hata kodunu paylaşmanız servis görüşmesini hızlandırabilir.